الگوی تحلیل SOAR و راهنمای ماتریس SOAR

سازمان‌هایی که بر توسعه مبتنی بر قدرت تمرکز می‌کنند شاهد افزایش ۹ تا ۱۵ درصدی در کارکنان متعهد هستند. تجزیه و تحلیل SOAR می تواند با کمک به منابع انسانی در استفاده از نقاط قوت، استفاده از فرصت های جدید و ایجاد نیروی کار با عملکرد بالا به این امر کمک کند.

الگوی تحلیل SOAR ابزاری مفید برای همسو کردن استراتژی های منابع انسانی با اهداف تجاری است. با استفاده از الگو، می توانید نقاط قوت را شناسایی کنید، فرصت ها را ارزیابی کنید و چشم انداز روشنی برای اجرا تعریف کنید.

این مقاله هدف و اهمیت تجزیه و تحلیل SOAR و نحوه انجام آن و همچنین نحوه تبدیل داده ها به بینش های عملی را توضیح می دهد. همچنین یک الگوی قابل تنظیم رایگان برای پشتیبانی و ساده‌سازی تحلیل HR SOAR شما ارائه می‌کند.

تحلیل SOAR چیست؟

تجزیه و تحلیل SOAR یک ابزار برنامه ریزی استراتژیک است که به سازمان ها کمک می کند تا بر نقاط قوت و فرصت های رشد تمرکز کنند. SOAR مخفف Strengths، Opportunities، Aspirations و Results است.

این روش تجزیه و تحلیل استراتژی کسب و کار را با شایستگی های اصلی و پتانسیل بازار مطابقت می دهد و یک رویکرد ساختاریافته برای همسویی بینش و استراتژی سازمان با شایستگی های اصلی و فرصت های بیرونی آن ارائه می دهد.

ماتریس SOAR توضیح داد

ماتریس SOAR (که به آن چارچوب SOAR نیز گفته می شود) یک مدل برنامه ریزی استراتژیک مبتنی بر نقاط قوت است که به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا ابتکارات نیروی کار را با اهداف تجاری هماهنگ کنند. در اینجا نحوه نقش هر جزء در شکل دادن به یک سازمان با عملکرد بالا آورده شده است:

• نقاط قوت: کارهایی که سازمان به خوبی انجام می دهد، مانند مهارت های اصلی، رهبری، فرهنگ شرکت و قابلیت های نیروی کار. منابع انسانی می تواند نقاط قوت را برای کمک به افزایش تعامل و توسعه تعیین کند.
• فرصت ها: عوامل خارجی که به نفع سازمان هستند، مانند روندهای بازار، فناوری های جدید یا جابجایی نیروی کار. شما می توانید از این موارد برای بهبود زمینه هایی مانند استخدام، برنامه ریزی و استراتژی های استعداد استفاده کنید.
• آرزوها: چشم انداز سازمان و اهداف بلند مدت. اینها می تواند شامل تبدیل شدن به یک کارفرمای منتخب ، تقویت فرهنگ محیط کار یا راه اندازی طرح های جدید تعامل باشد.
• نتایج: نتایج قابل اندازه‌گیری که موفقیت را دنبال می‌کنند، مانند نرخ‌های حفظ، سطوح تعامل، و معیارهای تنوع. KPIهای پاک، پاسخگویی و ردیابی پیشرفت را تضمین می کند.

استفاده از مدل تجزیه و تحلیل SOAR در چارچوب SOAR

مدل تجزیه و تحلیل SOAR به شما کمک می کند چارچوب SOAR را با روشی ساختاریافته گسترش دهید که می توانید از آن برای ارزیابی وضعیت فعلی سازمان خود و تعیین جهت استراتژیک آن استفاده کنید. این به شما کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی نیروی کار را با اهداف تجاری هماهنگ کنید و اطمینان حاصل کنید که استراتژی‌های افراد به رشد شرکت کمک می‌کنند.

این مدل شامل استفاده از نقاط قوت داخلی، کاوش در فرصت های بیرونی، تعریف آرمان ها و اندازه گیری نتایج است. به این ترتیب، به شما کمک می‌کند تا زمینه‌هایی را که شرکت در آن برتری دارد را بشناسید و بر روی آنها بسازید، و بازارها و نوآوری‌های جدید را برای بهبود نتایج کسب‌وکار شناسایی کنید.

مدل SOAR همچنین به شما این امکان را می دهد که چشم اندازی برای رشد شغلی و موفقیت بلندمدت سازمانی ایجاد کنید. همچنین می‌توانید از آن برای کمک به پیاده‌سازی تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، پیگیری پیشرفت ابتکارات منابع انسانی و اندازه‌گیری تأثیر آن‌ها بر عملکرد کسب‌وکار استفاده کنید.

زمان استفاده از تحلیل SOAR در منابع انسانی

شما می توانید از تجزیه و تحلیل SOAR در مناطق استراتژیک برای ایجاد تغییرات مثبت و همسو کردن اهداف منابع انسانی با اولویت های تجاری استفاده کنید. در اینجا سناریوهای کلیدی برای کاربرد موثر SOAR وجود دارد:

• استراتژی های تعامل کارکنان : بر نقاط قوت (مثلاً فرهنگ حمایتی در محل کار) و فرصت ها (مثلاً استفاده از ابزارهای جدید برای بازخورد کارکنان) تمرکز کنید. موفقیت را از طریق نرخ حفظ و نظرسنجی پیگیری کنید.
• مدیریت تغییر: در طول تحولاتی مانند ادغام یا عرضه فناوری، از SOAR برای هماهنگ کردن تغییرات با نیازهای کارکنان استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر شرکت شما نرم افزار جدید منابع انسانی را ادغام کند، SOAR می تواند پذیرش یکپارچه را هدایت کند.
• طرح‌های تنوع، برابری، گنجاندن و تعلق (DEIB) : SOAR می‌تواند به شناسایی نقاط قوت فعلی DEIB و کشف خطوط لوله استخدامی متنوع کمک کند. علاوه بر این، اهداف برابری رهبری را تعیین کنید و معیارهای گنجاندن را دنبال کنید.
• توسعه رهبری و برنامه ریزی جانشین پروری: از SOAR برای شناخت نقاط قوت رهبری، تعریف فرصت های مربیگری، تعیین اهداف رشد و اندازه گیری اثربخشی طرح جانشینی فعلی شرکت خود استفاده کنید.
• یادگیری و توسعه کارکنان (L&D): از SOAR برای شناسایی نقاط قوت آموزشی، کشف فرصت‌های جدید برای ایجاد مهارت، ترویج فرهنگ یادگیری و پیگیری نرخ تکمیل دوره و ارزیابی مهارت‌ها استفاده کنید.
• پذیرش فناوری منابع انسانی و تحول دیجیتال: هنگام پیاده‌سازی ابزارهای جدید، پذیرش دیجیتال را تجزیه و تحلیل کنید، مزایای اتوماسیون را ارزیابی کنید، اهداف مبتنی بر هوش مصنوعی را تعریف کنید و پیشرفت‌های بهره‌وری منابع انسانی را اندازه‌گیری کنید.
• است
  

  الگوی تجزیه و تحلیل SOAR در منابع انسانی

  عدادیابی و برندسازی کارفرما: هنگام تلاش برای جذب استعدادهای برتر، از SOAR برای نمایش فرهنگ شرکت، بهبود برندسازی کارفرما، تعیین اهداف شناسایی صنعت و پیگیری معیارهای استخدام استفاده کنید.

تجزیه و تحلیل SOAR می تواند بینش های مهمی را قبل از شروع پروژه های استراتژیک ارائه دهد. این بینش‌ها به شما کمک می‌کند بفهمید که چگونه از نقاط قوت خاص استفاده کنید، موانع بالقوه کجا می‌تواند باشد، و چگونه به آنها رسیدگی کنید. گاهی اوقات، ارزش واقعی در کمک به ذینفعان برای درک آنچه در آینده است و مشارکت دادن صدای آنها در مراحل اولیه نهفته است.

 

 

۵ مرحله برای استفاده از الگوی تحلیل SOAR

در زیر پنج مرحله برای استفاده مؤثر از الگوی تحلیل SOAR وجود دارد که بر اساس سؤالاتی که باید بپرسید و برای پاسخ به آن سؤالات چه کاری باید انجام دهید.

مرحله ۱: نقاط قوت طوفان فکری

برای شناسایی نقاط قوت داخلی منابع انسانی، سهامداران کلیدی (یعنی رهبران ارشد، مدیران و کارمندان) را درگیر کنید. این امر برند کارفرمای سازمان شما و حوزه هایی را که منابع انسانی در آنها برتری دارد برجسته می کند. شما باید این نقاط قوت را درک کنید تا یک استراتژی منابع انسانی موثر و همسو با اهداف سازمانی ایجاد کنید.

بپرسید

1. چه چیزی سازمان را به یک کارفرمای عالی تبدیل می کند؟
2. کدام یک از ابتکارات منابع انسانی ما بهتر عمل می کند؟

انجام دهید

• برای کشف نقاط قوت از نظرسنجی ها، گروه های متمرکز و مصاحبه های خروج استفاده کنید
• بینش را با ذینفعان به اشتراک بگذارید.

مرحله ۲: شناسایی فرصت ها

روندها و تغییرات خارجی را که می تواند به ابتکارات منابع انسانی و استراتژی نیروی کار کمک کند، کاوش کنید. اینها می تواند شامل تغییرات صنعتی، پیشرفت های تکنولوژیکی یا تغییرات در جمعیت شناسی نیروی کار باشد.

بپرسید

1. چه روندهای صنعتی یا مشارکت هایی می تواند به بهبود منابع انسانی کمک کند؟
2. آیا هر همکاری خارجی می تواند استراتژی های منابع انسانی ما را تقویت کند؟

انجام دهید

• از طریق رویدادهای منابع انسانی در جریان روندها و تحولات صنعت باشید
• از تجزیه و تحلیل داده ها برای پیش بینی نیازهای نیروی کار و به اشتراک گذاری بینش با سهامداران استفاده کنید.

یاد بگیرید که چگونه ابتکارات اولویت منابع انسانی را شناسایی کنید

مهارت های خود را در شناسایی اولویت های کلیدی از طریق تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری منابع انسانی ایجاد کنید.

در برنامه گواهی مدیر منابع انسانی AIHR ، می آموزید که چگونه انواع مختلف تجزیه و تحلیل را برای موفقیت سازمانی انجام دهید (به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل داخلی، ذینفعان و مزیت رقابتی)، و نحوه تعامل و همسوسازی موثر سهامداران.

شروع کنید

مرحله ۳: آرزوها را تعریف کنید

یک چشم انداز جسورانه برای آینده منابع انسانی تعیین کنید و از همسویی با اهداف سازمانی اطمینان حاصل کنید. آرزوها باید الهام بخش و در عین حال قابل دستیابی باشند و جهت روشنی را برای ابتکارات منابع انسانی ارائه دهند.

بپرسید

1. می خواهیم منابع انسانی در پنج سال آینده کجا باشد؟
2. چگونه می توانیم در تجربه کارمندان و فرهنگ محل کار رهبر باشیم؟

انجام دهید

• از طریق بازخورد و بحث، کارکنان را در تنظیم چشم انداز مشارکت دهید
• بازخورد کارکنان را از طریق کارگاه‌ها یا نظرسنجی‌های نبض تشویق کنید.

مرحله ۴: ایجاد نتایج قابل اندازه گیری

برای ارزیابی اثربخشی استراتژی های منابع انسانی، پیامدهای خاص و قابل اندازه گیری را تعریف کنید. نتایج را به شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) گره بزنید تا پیشرفت را در طول زمان پیگیری کنید.

بپرسید

1. برای پیگیری موفقیت از چه روش هایی استفاده کنیم
2. کدام KPI برای کمک به ما در دستیابی به اهدافمان مهم است؟

انجام دهید

• از داشبوردهای منابع انسانی و نرم افزارهای تحلیلی برای پیگیری پیشرفت استفاده کنید
• برای بحث در مورد یافته‌ها و تنظیم استراتژی‌ها، بررسی‌ها را با رهبری برنامه‌ریزی کنید.

مرحله ۵: ماتریس SOAR را ایجاد و پیاده سازی کنید

یافته های هر بخش را در یک ماتریس SOAR سازماندهی کنید تا یک برنامه اقدام ساختاریافته ایجاد کنید. این ماتریس یک نقشه راه برای استراتژی های منابع انسانی ارائه می دهد و از همسویی با اهداف تجاری گسترده تر اطمینان می دهد.

بپرسید

1. چگونه می توانیم از نقاط قوت برای به حداکثر رساندن فرصت ها استفاده کنیم؟
2. آرزوهای ما چگونه با روندهای بیرونی و توانایی های داخلی همسو می شوند؟

انجام دهید

• ابتکارات عملی منابع انسانی را در ماتریس SOAR خود بگنجانید و مسئولیت ها را تعیین کنید
• یک جدول زمانی برای اجرا تعیین کنید و به طور منظم ماتریس را برای اصلاح استراتژی ها مرور کنید.

 

الگوی تجزیه و تحلیل SOAR رایگان

برای کمک به شما در شروع کار، AIHR یک قالب رایگان و قابل تنظیم (فرمت PowerPoint و Word) ایجاد کرده است تا شما را در هر یک از اجزای چارچوب SOAR راهنمایی کند و از فرآیند تجزیه و تحلیل SOAR شما پشتیبانی کند.

SOAR-Analysis-Template

مثال HR SOAR: برنامه رفاه کارکنان

سناریوی زیر نمونه ای از SOAR در عمل را ارائه می دهد. در این مثال، بخش منابع انسانی قرار است یک برنامه جدید سلامت کارکنان را برای بهبود سلامت، رضایت و بهره‌وری کارکنان راه‌اندازی کند.

نقاط قوت

فرصت ها

• مزایای سلامت موجود و برنامه های کمک به کارکنان (EAP) بسیار مورد استفاده قرار می گیرد
• رهبری از ابتکارات رفاه کارکنان حمایت می کند
• کانال های ارتباطی داخلی قوی برای ترویج برنامه های سلامتی که از تعامل مثبت لذت می برند.

• حمایت از سلامت روان را از طریق خدمات مشاوره و برنامه های ذهن آگاهی گسترش دهید
• ترتیبات کاری انعطاف پذیر را برای تعادل بهتر بین کار و زندگی معرفی کنید
• برای تخفیف عضویت در باشگاه، برنامه های تغذیه، یا برنامه های سلامتی، با ارائه دهندگان سلامتی شریک شوید.

آرزوها

نتایج

• فرهنگی ایجاد کنید که در آن رفاه کارکنان بخشی از عملیات روزانه باشد، نه فقط به عنوان یک ابتکار
• ارتقای سلامت کارکنان برای جذب استعدادهای برتر
• بهبود روحیه و مشارکت کارکنان از طریق حمایت شخصی از رفاه
• استرس محل کار را کاهش دهید و رضایت شغلی را بهبود بخشید تا بقای خود را افزایش دهید.

• نرخ مشارکت ۷۵ درصدی در فعالیت های سلامتی طی شش ماه
• ۱۵ درصد بهبود در نمرات رضایت کارکنان در تعادل کار و زندگی
• کاهش ۱۰ درصدی غیبت های ناشی از بیماری های مرتبط با استرس در یک سال
• بازخورد مثبت در نظرسنجی های کارکنان در مورد تأثیر برنامه رفاه.

بهترین شیوه ها برای استفاده از SOAR در برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی

بهترین روش‌های زیر می‌توانند به شما در استفاده از چارچوب SOAR برای حمایت از برنامه‌ریزی استراتژیک موثر منابع انسانی کمک کنند:

اهداف منابع انسانی را با استراتژی کسب و کار هماهنگ کنید

اطمینان حاصل کنید که اهداف منابع انسانی شما از اهداف سازمان حمایت می کند—شما می توانید این کار را با همکاری با رهبری انجام دهید. در عین حال، یافته‌های SOAR را در برنامه‌ریزی نیروی کار، توسعه استعدادها و استراتژی‌های مشارکت کارکنان ادغام کنید .

مشارکت ذینفعان در تمام سطوح

مهم است که کارمندان، مدیران و مدیران اجرایی را درگیر کنید تا از دیدگاه‌های متنوعی که می‌توانند استراتژی شما را آگاه کنند، اطمینان حاصل کنید. شما می توانید از طریق کارگاه ها یا نظرسنجی هایی که به شما در جمع آوری بینش در مورد نقاط قوت، فرصت ها و آرزوها کمک می کند، به این هدف دست یابید.

از تجزیه و تحلیل منابع انسانی برای پیگیری پیشرفت استفاده کنید

از ابزارهای داده‌های منابع انسانی و تجزیه و تحلیل برای اندازه‌گیری KPIهای رفاه، حفظ، رضایت و تعامل کارکنان استفاده کنید. حتماً این نتایج و معیارها را مرتباً مرور کنید تا به شما کمک کند استراتژی‌های خود را اصلاح کنید و اطمینان حاصل کنید که آنها با اهداف سازمانی گسترده‌تر همسو هستند.

آرزوهای با تاثیر بالا را برای موفقیت بلندمدت در اولویت قرار دهید

روی اهدافی تمرکز کنید که باعث رفاه کارکنان و موفقیت سازمانی می شوند، زیرا می توانند به تضمین نتایج مثبت برای کسب و کار و نیروی کار آن در دراز مدت کمک کنند. برای ابتکارات منابع انسانی چشم اندازهای روشن و بلندمدت تنظیم کنید و برنامه های عملی گام به گام برای اجرا ایجاد کنید.

از بهبود مستمر پشتیبانی کنید

با SOAR به عنوان یک سند زنده رفتار کنید. این بدان معناست که باید آن را به طور مرتب به روز کنید تا تغییرات در نیازهای نیروی کار و اولویت های تجاری را منعکس کند. در عین حال، حلقه های بازخورد را برای ارزیابی اثربخشی ابتکارات منابع انسانی شرکت خود تشویق کنید.

استراتژی SOAR را به طور موثر در میان بگذارید

برای تشویق شفافیت و مشارکت، یافته ها و برنامه های استراتژیک را با همه کارکنان به اشتراک بگذارید. شما همچنین می توانید از داستان سرایی برای برجسته کردن داستان های موفقیت استفاده کنید، زیرا این موارد مشارکت بیشتر در برنامه های منابع انسانی را تشویق می کند.

از نقاط قوت برای به حداکثر رساندن فرصت ها استفاده کنید

نقاط قوت منابع انسانی را شناسایی کنید و بر روی آنها بسازید تا برنامه های جدیدی را به عنوان بخشی از برنامه استراتژیک منابع انسانی سازمان خود ایجاد کنید . در عین حال، ابتکارات موجود را با روندهای نوظهور در رفاه کارکنان، تنوع و توسعه رهبری هماهنگ کنید .

یک ذهنیت نتیجه گرا ایجاد کنید

اهداف HR SMART (ویژه، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط، محدود به زمان) را برای هر طرح HR که برنامه ریزی می کنید، تعیین کنید . پس از این، به طور منظم پیشرفت استراتژی های خود را ارزیابی کنید و آنها را بر اساس داده ها و بازخوردهای مرتبطی که جمع آوری می کنید تنظیم کنید.

تشویق رهبری به خرید

با نشان دادن اینکه چگونه ابتکارات منابع انسانی مبتنی بر SOAR به رشد کسب و کار کمک می کند، منابع انسانی را به عنوان یک شریک تجاری استراتژیک قرار دهید. علاوه بر این، مطمئن شوید که از حمایت اجرایی برای ابتکارات رفاه و استعداد برای به دست آوردن حمایت پایدار مطمئن شوید.

ایجاد مشارکت و مالکیت کارکنان

با مشارکت دادن آنها در تصمیم گیری و جمع آوری بازخورد آنها (مثلاً از طریق نظرسنجی ها و گروه های متمرکز) به کارمندان قدرت دهید تا نقش فعالی در طرح های منابع انسانی داشته باشند. برنامه های سفیر کارمند را برای حمایت از رفاه و تلاش های DEIB ایجاد کنید.

 

برای جمع بندی

تجزیه و تحلیل SOAR به تیم های منابع انسانی کمک می کند تا با استفاده از رویکرد مبتنی بر نقاط قوت، ابتکارات نیروی کار را با اهداف تجاری هماهنگ کنند. برخلاف SWOT که نقاط ضعف را بررسی می‌کند، SOAR بر شناسایی و استفاده از نقاط قوت و فرصت‌ها برای رسیدن به موفقیت تمرکز می‌کند.

با استفاده از SOAR، می‌توانید تعامل را افزایش دهید، از تغییرات حمایت کنید و محیط‌های کاری فراگیر ایجاد کنید و در عین حال نتایج قابل اندازه‌گیری را دنبال کنید. چه برای کسب استعداد، توسعه رهبری، یا ابتکارات رفاهی، SOAR می تواند به ایجاد یک استراتژی متمرکز بر آینده کمک کند که باعث رشد کسب و کار و رضایت کارکنان شود.

• 
• 
• 
•