اهداف FAST منابع انسانی چیست؟
اهداف FAST منابع انسانی چیست؟ چگونه آنها را با اهداف SMART منابع انسانی ترکیب کنیم؟
وقتی تیم‌ها اهداف مشخصی ندارند، تمرکز خود را از دست می‌دهند و در پیگیری پیشرفت مشکل دارند.
اهداف FAST روشی ساده و انعطاف‌پذیر برای تعیین اهداف در محیط‌های با تغییرات FAST ارائه می‌دهند. برخلاف روش‌های سنتی، اهداف FAST بر به‌روزرسانی‌های منظم، اهداف روشن و بلندپروازانه و ارتباطات باز تأکید دارند. این امر به تیم‌ها کمک می‌کند تا همسو باقی بمانند و تضمین می‌کند که اهداف مرتبط باقی می‌مانند. کارمندانی که اهدافشان با اولویت‌های سازمانی مطابقت دارد، حتی می‌توانند شاهد بهبود عملکرد خود تا ۲۲٪ باشند .
با تغییر اولویت‌ها، اهداف FAST به تیم‌ها کمک می‌کنند تا متمرکز بمانند و به سرعت سازگار شوند. با مشخص، قابل مشاهده و مورد بحث قرار دادن منظم اهداف، این رویکرد عملکرد بهتر و پیشرفت پایدار را به همراه دارد.
اهداف FAST منابع انسانی چیست؟ چگونه آنها را با اهداف SMARTمنابع انسانی ترکیب کنیم؟ ۱
چه چیزی اهداف FAST را متفاوت می‌کند؟ ۳
چرا از اهداف FAST (FAST) در منابع انسانی استفاده کنیم؟ ۳
چگونه اهداف FAST (FAST) و (SMART) را برای منابع انسانی ادغام کنیم؟ ۴
چرا این رویکرد ترکیبی برای منابع انسانی جواب می‌دهد؟ ۵
نحوه نوشتن اهداف FAST برای منابع انسانی در ۵ مرحله ۶
اهداف FAST منابع انسانی چیست؟ چگونه آنها را با اهداف SMARTمنابع انسانی ترکیب کنیم؟
وقتی تیم‌ها اهداف مشخصی ندارند، تمرکز خود را از دست می‌دهند و در پیگیری پیشرفت مشکل دارند.
اهداف FAST روشی ساده و انعطاف‌پذیر برای تعیین اهداف در محیط‌های با تغییرات FAST ارائه می‌دهند. برخلاف روش‌های سنتی، اهداف FAST بر به‌روزرسانی‌های منظم، اهداف روشن و بلندپروازانه و ارتباطات باز تأکید دارند. این امر به تیم‌ها کمک می‌کند تا همسو باقی بمانند و تضمین می‌کند که اهداف مرتبط باقی می‌مانند. کارمندانی که اهدافشان با اولویت‌های سازمانی مطابقت دارد، حتی می‌توانند شاهد بهبود عملکرد خود تا ۲۲٪ باشند .
با تغییر اولویت‌ها، اهداف FAST به تیم‌ها کمک می‌کنند تا متمرکز بمانند و به سرعت سازگار شوند. با مشخص، قابل مشاهده و مورد بحث قرار دادن منظم اهداف، این رویکرد عملکرد بهتر و پیشرفت پایدار را به همراه دارد.
اهداف FAST (FAST) چیستند؟
اگر قبلاً با اهداف SMART کار کرده‌اید ، می‌دانید که آنها برای تعیین اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری عالی هستند. اما در محیط‌های تیمی و با سرعت بالا، یک رویکرد انعطاف‌پذیرتر می‌تواند تفاوت زیادی ایجاد کند. اینجاست که اهداف FAST وارد می‌شوند – یک روش تعیین هدف که برای سرعت، شفافیت و همکاری طراحی شده است.
FAST مخفف عبارت زیر است:
- Frequent discussions به طور مکرر مورد بحث قرار می‌گیرد
- جاهطلبانهAmbitious
- Specific خاص
- Transparent. شفاف
این روش به تیم‌ها کمک می‌کند تا با تغییر اولویت‌ها، هماهنگ و پاسخگو بمانند – چه در حال تعیین اهداف استخدام، مدیریت عملکرد تیم یا تمرکز بر توسعه حرفه‌ای باشید.
چه چیزی اهداف FAST را متفاوت می‌کند؟
- مکرر: اهداف FAST به طور منظم بررسی می‌شوند، نه فقط سالی یک بار. این به معنای بررسی‌های هفتگی، برنامه‌ریزی ماهانه یا بررسی نقاط عطف است. بحث‌های منظم به تیم‌ها کمک می‌کند تا در مسیر درست بمانند، چالش‌ها را زود شناسایی کنند و در صورت نیاز تنظیمات لازم را انجام دهند. این رویکرد به ویژه برای مدیریت اهداف عملکردی در محیط‌های با تغییرات FAST خوب عمل می‌کند.
- بلندپروازانه: این اهداف برای به چالش کشیدن تیم شما و تشویق رشد فراتر از آنچه راحت یا مورد انتظار است، در نظر گرفته شده‌اند. هدف آنها کنار زدن محدودیت‌ها، توسعه مهارت‌های جدید و پیشبرد پیشرفت واقعی است. در محیط‌های با عملکرد بالا، تعیین اهداف چالش‌برانگیز به حفظ انرژی، تمرکز و شتاب بالا کمک می‌کند. وقتی اهداف دشوار اما قابل دستیابی باشند، به تیم‌ها هدفی روشن می‌دهند و می‌توانند الهام‌بخش نوآوری و بهبود باشند.
- مشخص: اهداف به وضوح تعریف شده و بدون ابهام هستند. هر هدف به اندازه کافی متمرکز است که به راحتی می‌توان فهمید موفقیت چگونه به نظر می‌رسد و پیشرفت چگونه اندازه‌گیری می‌شود. این به افراد کمک می‌کند تا اقدامات صحیح را اولویت‌بندی کرده و هماهنگ بمانند.
- شفاف: اهداف در بین تیم‌ها یا کل سازمان قابل مشاهده هستند. به اشتراک گذاشتن آنها به صورت عمومی، پاسخگویی ایجاد می‌کند و همکاری را تشویق می‌کند، زیرا همه می‌توانند ببینند که چگونه کارشان به اهداف گسترده‌تر مرتبط است.
fast goal
چرا از اهداف FAST (FAST) در منابع انسانی استفاده کنیم؟
اهداف نباید ایستا باشند. اهداف FAST یک چارچوب انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهند که به تیم‌ها کمک می‌کند تا هماهنگ و سازگار بمانند. آنها به‌ویژه برای تیم‌های چندوظیفه‌ای، منابع انسانی، نقش‌های مبتنی بر پروژه یا هر موقعیتی که هماهنگی و انعطاف‌پذیری مهم است، مفید هستند.
این نوع اهداف با سایر روش‌های تعیین هدف نیز به خوبی کار می‌کنند. برای مثال، می‌توانید جزئیات واضحی را با اهداف SMART تعیین کنید و از رویکرد FAST برای قابل مشاهده، جاهطلبانه و قابل انطباق نگه داشتن آن اهداف با تغییر شرایط استفاده کنید.
مزایا و چالش‌ها
مزایای اهداف FAST (FAST)
- ارتباطات و بازخوردهای باز را تشویق می‌کند: هدف‌گذاری FAST (FAST) با بحث‌های منظم رونق می‌گیرد و به مدیران و تیم‌ها کمک می‌کند تا مشکلات را زود شناسایی کرده و بهبود بخشند. در حوزه‌های پرسرعت مانند مدیریت عملکرد یا استخدام، این شفافیت همه چیز را در مسیر درست نگه می‌دارد.
- تیم‌ها را با اهداف تجاری همسو می‌کند: اهداف FAST شفاف هستند و به صورت آشکار به اشتراک گذاشته می‌شوند و همسو کردن تیم‌ها با اولویت‌های تجاری را آسان‌تر می‌کنند. همه اهداف کلیدی، مسئولیت‌ها و نحوه قرارگیری کارشان در تصویر بزرگتر را می‌دانند – به خصوص برای اهداف بین بخشی مفید است.
- افزایش پاسخگویی از طریق شفافیت: اهداف قابل مشاهده در سراسر سازمان به طور طبیعی پاسخگویی را افزایش می‌دهد. این امر باعث ایجاد حس مالکیت و همکاری، به ویژه برای اهداف مشترک یا ابتکارات گروهی می‌شود.
- با اهداف بلندپروازانه انگیزه می‌دهد: برخلاف روش‌های سنتی، اهداف FAST افراد را به چالش می‌کشند و الهام می‌بخشند. آنها افراد را به سمت نوآوری، یادگیری و ایجاد فرهنگی قوی‌تر و مبتنی بر عملکرد سوق می‌دهند.
چالش‌های هدف‌گذاری FAST
- مستلزم تعهد به بررسی‌های مکرر است: مکالمات منظم برای رسیدن به اهداف FAST غیرقابل مذاکره هستند. این امر مستلزم زمان و تلاش از سوی مدیران و تیم‌ها است که می‌تواند در محیط‌های شلوغ یا با منابع محدود، چالش‌برانگیز باشد.
- ممکن است پیگیری پیشرفت بدون ابزارهای مناسب دشوار باشد: از آنجا که اهداف FAST می‌توانند به سرعت تغییر کنند، پیگیری آنها بدون وجود یک سیستم ساختاریافته می‌تواند دشوار باشد. چه صفحات گسترده، داشبورد یا نرم‌افزار مدیریت عملکرد باشد، به ابزارهای مناسب برای نظارت و اندازه‌گیری مؤثر نتایج نیاز خواهید داشت.
- اگر به خوبی مدیریت نشود، می‌تواند فشار یا فرسودگی شغلی ایجاد کند: اگرچه جاه‌طلبی یکی از نقاط قوت اصلی روش اهداف FAST است، اما اگر انتظارات واقع‌بینانه نباشند یا حجم کار متعادل نباشد، می‌تواند نتیجه‌ی معکوس داشته باشد. این امر به ویژه در تیم‌هایی که از قبل تحت فشار هستند صادق است، جایی که گسترش بیش از حد کار بدون حمایت می‌تواند منجر به استرس یا عدم مشارکت شود.
چگونه اهداف FAST (FAST) و (SMART) را برای منابع انسانی ادغام کنیم؟
عبارت “SMART FAST” ترکیبی از دو مدل رایج در تنظیم اهداف است: SMART و FAST. هر دو چارچوب برای تعیین اهداف مؤثر طراحی شده‌اند، اما تفاوت‌های مهمی در رویکرد و تمرکز دارند. در زیر به تفاوت اهداف SMART و FAST می‌پردازیم:
✅ ۱٫ تعریف و منشأ
- SMART: یک چارچوب کلاسیک و طولانی‌مدت است که از دهه ۱۹۸۰ میلادی مورد استفاده قرار گرفته است.
- FAST: یک چارچوب جدیدتر است که توسط شرکت McKinsey ارائه شده و برای محیط‌های پویا و سریع‌التحویل طراحی شده است.
✅ ۲٫ معنای حروف
🔹 SMART:
- S – Specific (مشخص)
- M – Measurable (قابل اندازه‌گیری)
- A – Achievable (قابل دستیابی)
- R – Relevant (مرتبط)
- T – Time-bound (محدود به زمان)
🔹 FAST:
- F – Frequently discussed (به طور مکرر مورد بحث قرار می‌گیرد)
- A – Ambitious (اهداف بلندپروازانه)
- S – Specific (مشخص)
- T – Transparent (شفاف)
تعیین هدف در محیط کار فقط به تعیین اهداف مربوط نمی‌شود – بلکه به همسو کردن افراد با هدف، افزایش تعامل و ارتقای عملکرد مربوط می‌شود. چه خودتان این کار را انجام داده باشید و چه به مدیری در این زمینه کمک کرده باشید، می‌دانید که چقدر مهم است. هر دو هدف SMART و FAST به خودی خود ارزشمند هستند، اما ترکیب آنها می‌تواند نتایج بهتری را به همراه داشته باشد.
در اینجا نحوه و دلیل کارکرد آن آمده است.
برای ساختاردهی با SMART شروع کنید
چارچوب SMART به شما کمک می‌کند تا در مورد آنچه می‌خواهید به آن برسید، کاملاً شفاف باشید. با تعیین اهدافی که خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و دارای محدودیت زمانی هستند، پایه و اساس محکمی ایجاد می‌کنید. این امر به ویژه برای بررسی عملکرد ، اهداف استخدام، جدول زمانی جذب نیرو یا برنامه‌ریزی توسعه حرفه‌ای مفید است .
برای مثال:
«کاهش ۲۰ درصدی زمان استخدام تا سه‌ماهه سوم» یک هدف کلاسیک SMART است؛ این هدف متمرکز، قابل اندازه‌گیری و مبتنی بر مهلت است.
برای پویا کردن اهداف، از تنظیم هدف FAST (FAST) استفاده کنید
وقتی هدف SMART را تعریف کردید، با استفاده از روش اهداف FAST به آن جان ببخشید. این یعنی:
- بحث‌های مکرر : جلسات منظمی را با تیم منابع انسانی یا مدیر منابع انسانی خود برنامه‌ریزی کنید تا پیشرفت را بررسی کرده و در صورت نیاز اهداف را تنظیم کنید.
- بلندپروازی : خودتان و تیم منابع انسانی‌تان را وادار کنید تا برای رسیدن به اهدافتان، از حداقل‌ها فراتر بروند.
- مشخص : همیشه اهداف منابع انسانی خود را شفاف و قابل اجرا نگه دارید تا به اندازه‌گیری پیشرفت و ارائه نتایج کمک کند.
- شفاف : آن را آشکارا با ذینفعان کلیدی به اشتراک بگذارید تا همکاری و پاسخگویی افزایش یابد.
بنابراین، به جای تعیین هدف و بررسی سالی یک بار، شما فضایی برای بازخورد منظم، تکرار و هماهنگی ایجاد می‌کنید.
چرا این رویکرد ترکیبی برای منابع انسانی جواب می‌دهد؟
ادغام اهداف SMART و FAST به متخصصان منابع انسانی روشی انعطاف‌پذیر و متمرکز برای مدیریت اهداف در طیف وسیعی از زمینه‌ها – از مشارکت کارکنان گرفته تا آموزش و حفظ کارکنان – می‌دهد. برخی از بزرگترین مزایا عبارتند از:
- بهبود ردیابی عملکرد: اهداف HR SMART اندازه‌گیری پیشرفت را آسان می‌کنند؛ HR FAST همه چیز را قابل مشاهده و پاسخگو نگه می‌دارد. این دو در کنار هم به منابع انسانی کمک می‌کنند تا از آنچه کار می‌کند و آنچه باید تغییر کند، مطلع باشند.
- افزایش مشارکت کارکنان: وقتی اهداف کارکنان به وضوح تعریف شده و به طور منظم مورد بحث قرار می‌گیرند ، انگیزه بیشتری دارند . تعیین FAST هدف، ریتمی از قدردانی، حمایت و پاسخگویی ایجاد می‌کند.
- اهداف مرتبط و پاسخگو: در منابع انسانی، اولویت‌ها دائماً تغییر می‌کنند، چه در حال تطبیق با فناوری جدید، به‌روزرسانی‌های انطباق یا نیازهای برنامه‌ریزی نیروی کار باشد . یک رویکرد ترکیبی به شما امکان می‌دهد بدون اینکه انعطاف‌ناپذیر شوید، ساختارمند بمانید.
یک مثال واقعی از اهداف ترکیبی HR SMART و HR FAST
فرض کنید شما در حال رهبری یک پروژه برای بهبود فرآیند جذب و پذیرش کارکنان هستید:
- هدف SMART : «کاهش ۲۵ درصدی زمان استخدام نیروی جدید در شش ماه آینده.»
- FAST : شما ماهانه بررسی‌هایی را برای ارزیابی پیشرفت و دریافت بازخورد از مدیران و افراد جدیدالاستخدام انجام می‌دهید . پس از آن، فرآیند جذب و استخدام خود را بر اساس آموخته‌هایتان تنظیم می‌کنید و به‌روزرسانی‌ها را با تیم منابع انسانی گسترده‌تر خود به اشتراک می‌گذارید.
نتیجه؟ یک هدف مشخص، اما همچنین فرآیندی چابک، مشارکتی و در حال بهبود مداوم.
الگوی اهداف HR FAST
آیا می‌خواهید اهداف واضح‌تر و چابک‌تری تعیین کنید؟ الگوی رایگان اهداف FAST ما به شما کمک می‌کند تا اهداف را بر اساس بررسی‌های مکرر، اهداف بلندپروازانه، نتایج خاص و ارتباطات شفاف ساختاردهی کنید. برای شروع تعیین هدفی که تیم شما را هماهنگ و سازگار نگه می‌دارد، آن را دانلود کنید
دانلود قالب اکسل : Copy of FAST-Goals-Template
نحوه نوشتن اهداف FAST برای منابع انسانی در ۵ مرحله
مرحله ۱: شناسایی اولویت‌های کلیدی کسب و کار
با درک اهداف و چالش‌های فعلی سازمان خود شروع کنید. آیا بر بهبود حفظ کارکنان تمرکز دارید؟ کاهش زمان استخدام ؟ افزایش تجربه کارکنان ؟ مشخص کردن آنچه که برای کسب و کار بیشترین اهمیت را دارد، تضمین می‌کند که اهداف منابع انسانی شما همسو و معنادار هستند.
مرحله ۲: اهداف واضح و مشخصی را برای افراد و تیم‌ها ترسیم کنید
با استفاده از روش اهداف FAST، با نوشتن اهدافی که مشخص و به راحتی قابل فهم هستند، شروع کنید. از زبان مبهم خودداری کنید. هر هدف باید دقیقاً بیان کند که چه چیزی و توسط چه کسی باید به دست آید. این امر باعث تمرکز می‌شود و به تیم‌ها کمک می‌کند تا بدانند موفقیت چگونه به نظر می‌رسد.
مرحله ۳: اهداف بلندپروازانه‌ای تعیین کنید که عملکرد را گسترش دهند
هدف‌گذاری FAST شما را تشویق می‌کند که اهداف بلندپروازانه داشته باشید. اهدافی تعیین کنید که تیم یا دپارتمان شما را به فراتر رفتن از هنجارها سوق دهد، چه راه‌اندازی یک ابتکار جدید، بهبود معیارها یا توسعه مهارت‌های جدید. فقط مطمئن شوید که این جاه‌طلبی با پشتیبانی واقع‌بینانه متعادل باشد.
مرحله ۴: اهداف را برای همه افراد شرکت قابل مشاهده کنید
شفافیت بخش اصلی اهداف FAST است. اهداف خود را در بین تیم‌ها و بخش‌ها به اشتراک بگذارید تا هماهنگی و پاسخگویی ایجاد شود. وقتی افراد می‌توانند ببینند که دیگران برای چه چیزی تلاش می‌کنند، اعتماد ایجاد می‌شود و همکاری را تشویق می‌کند.
مرحله ۵: بررسی‌ها و بازخوردهای منظم را برنامه‌ریزی کنید
برخلاف اهداف سالانه سنتی، اهداف FAST طوری طراحی شده‌اند که مرتباً مورد بررسی قرار گیرند. برای ارزیابی پیشرفت، تنظیم برنامه‌ها در صورت نیاز و جشن گرفتن پیروزی‌ها، بررسی‌های منظم را در تقویم خود قرار دهید. این کار اهداف را مرتبط و در اولویت قرار می‌دهد.
بهترین شیوه‌ها برای تعیین اهداف FAST منابع انسانی
این نکات به شما کمک می‌کند تا تعیین هدف FAST (FAST) را در ریتم روزانه تیم خود بگنجانید و اطمینان حاصل کنید که از یک فرهنگ عملکرد قوی پشتیبانی می‌کند.
از یک ابزار یا داشبورد دیجیتال استفاده کنید
پیگیری و به اشتراک گذاری اهداف در یک مکان مرکزی به همه کمک می‌کند تا هماهنگ بمانند. چه یک سیستم مدیریت عملکرد، ردیاب پروژه یا صرفاً یک داشبورد مشترک باشد، یک فضای دیجیتال قابل مشاهده، حس مالکیت را تقویت کرده و نظارت بر پیشرفت را در زمان واقعی آسان‌تر می‌کند. این امر همچنین از شفافیت، یکی از اصول اصلی اهداف FAST، پشتیبانی می‌کند.
هماهنگی بین تیمی را تشویق کنید
اهداف منابع انسانی اغلب بر چندین بخش تأثیر می‌گذارند، بنابراین مهم است که با سایر تیم‌ها در ارتباط باشید. به عنوان مثال، اگر هدفی را برای بهبود فرآیند جذب و استخدام تعیین می‌کنید، با مدیران فناوری اطلاعات و استخدام هماهنگ شوید تا از یکپارچه بودن فرآیند اطمینان حاصل کنید. دید مشترک و همکاری به همه کمک می‌کند تا بر آنچه که بیشترین اهمیت را دارد متمرکز بمانند.
آموزش مدیران برای ارائه بازخورد معنادار
از آنجایی که اهداف FAST به بحث‌های مکرر متکی هستند، مدیران باید برای ارائه بازخورد سازنده و انگیزشی مجهز باشند. ارائه آموزش در زمینه‌هایی مانند مربیگری ، گوش دادن فعال و گفتگوهای عملکردی به ایجاد فرهنگی کمک می‌کند که در آن بررسی‌های منظم منجر به رشد واقعی شود، نه فقط به‌روزرسانی‌ها.
برای جمع بندی
اهداف FAST یک روش تعیین هدف هستند که برای محیط‌های تیمی با سرعت بالا ساخته شده‌اند. برخلاف اهداف SMART که معمولاً ثابت هستند و گهگاه بررسی می‌شوند، اهداف FAST طوری طراحی شده‌اند که اغلب بررسی شوند، به صورت آشکار به اشتراک گذاشته شوند و در صورت نیاز تنظیم شوند. این امر آنها را برای تیم‌هایی که نیاز به هماهنگی و انعطاف‌پذیری دارند، مناسب‌تر می‌کند. در منابع انسانی، ترکیب ساختار اهداف SMART با قابلیت انطباق‌پذیری اهداف FAST می‌تواند وضوح هدف را بهبود بخشد، ردیابی را آسان‌تر کند و به تیم‌ها کمک کند تا به طور مؤثرتری به تغییرات پاسخ دهند.
شرکت‌ها از عناصر روش‌شناسی اهداف FAST برای پیشبرد رشد استفاده می‌کنند. Atlassian و Spotify اشتراک‌گذاری باز اهداف و بررسی‌های منظم را ترویج می‌دهند. گوگل از OKRهایی استفاده می‌کند که بلندپروازانه و قابل مشاهده هستند. مایکروسافت و ادوبی بر بازخورد مداوم و اهداف قابل انطباق تمرکز دارند. این مثال‌ها نشان می‌دهند که چگونه استفاده از اهداف FAST می‌تواند به تیم‌ها کمک کند تا متمرکز بمانند، عملکرد را بهبود بخشند و با اولویت‌های در حال تغییر همسو بمانند.
